AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON KAUF UND NUTZUNG
1. Einführungsregeln
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Internetportals www.berenize.com sowie der darin eingetragenen Urheberrechte (Lizenzen) sowie die Allgemeinen Einkaufsbedingungen der über die Internetplattform verkauften Produkte. Diese regeln auch die Vertragsbedingungen zwischen Käufer und Verkäufer.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Käufern oder auch nur Benutzern sorgfältig konsultiert werden, um das Internetportal (also ohne endgültigen Kauf) anzuzeigen, sowie die Datenschutzbestimmungen und die Dokumentation zur Verwendung von Cookies und zur Nachverfolgung durch das Internetportal .
Die Beratung muss vor der Nutzung dieser Website oder eines anderen mit dieser Website direkt oder indirekt verknüpften Dienstes erfolgen.
Die Nutzung dieser Website, der direkt oder indirekt damit verbundenen Dienstleistungen sowie das Absenden einer Bestellung bedeuten die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und setzen diese voraus.
Wenn der Endbenutzer, nachdem er die folgenden allgemeinen Bedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie und die Verwendung von Cookies gelesen hat, nicht damit einverstanden ist und die darin enthaltenen Informationen nicht akzeptiert, muss er die Navigation auf dieser Website abbrechen.
2. Geistiges Eigentum der Marke sowie des Webportals und der zugehörigen Inhalte
Die Marke „Berénize“ sowie alle ihre Nutzungs- oder Werbeformen (Internetdomäne, Zeitungswerbung, Social-Media-Werbung, Marketing usw.) sind eine eingetragene und geschützte Marke des angesehenen Einzelunternehmens GWELLE di Gaia Pappi ( CHE-454.252.125), Piazzale Roncàa 4, CH-6850 Mendrisio, im Folgenden Eigentümer genannt.
Dieses ausschließlich schweizerischem Recht unterstehende Unternehmen ist neben der eingetragenen Marke „Berénize“ auch Eigentümerin der Internetdomain „www.berenize.com“ sowie der gesamten dazugehörigen Website, einschliesslich ihres geistigen Eigentums und wird der Endverkäufer sein.
Mit der Registrierung der oben genannten Marke bei den zuständigen Behörden wird jeder Missbrauch derselben, sei es das Kopieren oder auch nur einfache grafische Ähnlichkeit oder Aussprache, bei den zuständigen Anwaltskanzleien strafrechtlich verfolgt.
Der Verkauf von Waren, die über diese Website beworben und verkauft werden, erfolgt direkt durch das Einzelunternehmen GWELLE di Gaia Pappi, im Folgenden „das Unternehmen“ genannt, oder möglicherweise durch speziell beauftragte Dritte, einschließlich Hilfspersonen. Alle Kontaktdaten zur Einzelfirma finden Sie an der entsprechenden Stelle auf dieser Website.
Durch die Nutzung des Systems und des Webportals erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Urheberrechte an der Marke und den Waren, eingetragenen Marken sowie alle anderen Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an den Materialien, Ideen, Inhalten und anderen Eigentum der geschätzten GWELLE von Gaia Pappi sind.
Die Verwendung des Materials, das den oben genannten Rechten unterliegt, ist ausschließlich für den in diesen Bedingungen angegebenen Kaufzweck gestattet. Andere Verwendungen sind ausdrücklich untersagt, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung der Firma GWELLE di Gaia Pappi vor.
3. Käuferdaten, Zugriff auf die Website, Nutzung der Website
Persönliche Daten, persönliche Informationen, Navigationsdaten und alle anderen persönlichen Daten, die während der Navigation, beim Kauf oder bei anderen Kontakten mit der Website verwendet werden, werden gemäß dem spezifischen Dokument zur Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Durch die Bestellung von Produkten über diese Website sowie durch die einfache Nutzung dieser Website akzeptieren und bestätigen Sie Folgendes:
1. Die Website wird nicht für illegale oder unmoralische Zwecke genutzt;
2. Die eingegebenen Daten sind wahrheitsgetreu und korrekt und nicht betrügerisch und werden vom Personal der Website für die vorgesehenen Zwecke verwendet;
3. Die Nutzung der Website erfolgt für den Zweck, für den sie erstellt wurde, d. h. um den Kauf der verkauften Waren durchzuführen oder einfach die Waren im Hinblick auf mögliche Käufe zu konsultieren;
4. Die Website wird nicht zum Kopieren von Inhalten, Waren oder deren Design verwendet.
5. Die erteilten Bestellungen sind wahrheitsgetreu und nicht falsch oder betrügerisch oder werden mit der Absicht getätigt, Dritten zu schaden. Im Zweifelsfall behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Missbrauch den zuständigen Justizbehörden zu melden und die Bestellung entsprechend aufzuheben;
6. Bei Unvollständigkeit der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten kann diese storniert werden.
7. Dass der Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung nach schweizerischem Recht volljährig ist (über 18 Jahre) und geschäftsfähig und willens ist, also zivil- und geschäftsfähig ist, Verträge nach schweizerischem Recht abzuschließen.
8. Wer nutzt die Website, das Portal, die Server, das Hosting und alles, was mit diesen Seiten zusammenhängt, nicht direkt oder indirekt für Viren- und Computerpirateriezwecke? Im Falle eines Cyberangriffs auf diese Webseite lehnt das Unternehmen jegliche Verantwortung für etwaige materielle und immaterielle Auswirkungen auf die Geräte des Benutzers ab.
9. Dass innerhalb der Website möglicherweise Zugriff auf Internetressourcen oder Domänen Dritter besteht, wie z. B. soziale Netzwerke, Links zu Websites, Links zu Nachrichtensystemen usw.
10. Dass das Unternehmen jegliche Verantwortung für die Nutzung des Zugriffs auf externe Ressourcen oder Internetdomänen Dritter wie oben beschrieben ausschließt und insbesondere, dass das Unternehmen ab dem Zeitpunkt, an dem sich der Benutzer für die Nutzung des Links auf der Website entscheidet, keine direkte oder indirekte Verantwortung übernimmt Unternehmensseite.
Jeder Verstoß gegen die oben genannten Regeln wird strafrechtlich verfolgt.
Der Nutzer akzeptiert außerdem im Rahmen der in der Datenschutzrichtlinie genannten geltenden Regeln, dass durch die Nutzung dieser Website eine ausdrückliche Genehmigung für die Kommunikation sowohl in schriftlicher Form als auch in digitaler Form über vorliegt E-Mail-Dienste, soziale Netzwerke oder andere elektronische Nachrichtendienste.
Der Nutzer akzeptiert außerdem, dass die Vertragsunterlagen und alle anderen Dokumente, die die Nutzung der Website sowie den Kauf von Waren betreffen, auch mit der Absendung des elektronischen Formulars Rechtsgültigkeit erlangen.
Jegliche Reklamation aufgrund der Nutzung der Webplattform sowie rechtlicher Beziehungen zum Unternehmen oder Kaufverträgen ist zwingend an folgende E-Mail-Adresse zu richten: customer@berenize.com.
Bei Problemen mit dem Verkauf sowie dem Versand oder der Nutzung der Website wird dieselbe Adresse verwendet.
Das Unternehmen garantiert, außer im Falle besonderer Bedingungen, eine Kontaktaufnahme und/oder Antwort innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung an die oben angegebene Adresse.
4. Verkaufsterritorialität
Die Website ist nicht nur auf schweizerischem Boden, sondern auch weltweit verfügbar, wobei der Verkauf (und damit der damit verbundene Kauf) zunächst nicht nur auf schweizerischem Boden, sondern auch auf dem Boden der Europäischen Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, stattfinden kann.
Wenn Verkäufe (und damit verbundene Käufe) in Gebieten außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs verfügbar werden, wird das System automatisch in diesem Sinne implementiert, ohne dass eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist.
Der Verkauf ist in Gebieten oder Staaten ausgeschlossen, deren Handel das Unternehmen als schwierig oder sogar verboten erachtet, wie z. B. Staaten im Kriegszustand, Staaten, in denen die Einfuhr verboten ist, Staaten, die von internationalen Sanktionen betroffen sind usw.
Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen entscheiden, Staaten, in denen keine Einkäufe getätigt werden können, zur Liste hinzuzufügen oder daraus zu streichen.
Befindet sich der Nutzer jedoch in einem Staat, der ausdrücklich oder stillschweigend vom Verkauf ausgeschlossen ist, sowie in einem Staat außerhalb der Europäischen Union, für den noch keine Kaufmöglichkeit besteht, kann er das Unternehmen unter der E-Mail-Adresse customer@berenize kontaktieren .com, um zu prüfen, ob es Kaufmöglichkeiten oder Alternativen gibt.
5. Vertragsabschluss
Das bloße Betrachten der Website, der zugehörigen Produkte sowie das Konsultieren der zugehörigen Informationen stellt weder den Abschluss eines Kaufvertrags noch ein verbindliches Kaufangebot des Unternehmens dar.
Auch die Abwicklung der Bestellung und die damit verbundene Bezahlung durch den Käufer stellen keinen Vertragsschluss dar. Hierbei handelt es sich um ein verbindliches Angebot des Käufers an das Unternehmen für ein bestimmtes Produkt zu einem bestimmten Preis nach bestimmten Methoden.
Der Vertrag mit den daraus resultierenden Rechten und Pflichten kommt zustande, sobald die Bestellung automatisch und manuell bearbeitet und vom Unternehmen angenommen wird.
Bis zur Bestätigung der Bestellung durch die Plattform ist der Vertrag daher nicht zustande gekommen.
Für den Fall, dass die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht angenommen wird und die Zahlung bereits dem Unternehmen gutgeschrieben wurde, erstattet dieses dem Käufer den gezahlten Betrag ohne Zuschlag von Zinsen oder Beträgen zur Deckung anderer Posten, welcher Art auch immer . sie sind. Das Unternehmen kann den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Allerdings kann das Unternehmen den Vertrag und damit die damit verbundene Bestellung nicht mehr verweigern, sobald dieser förmlich mit entsprechender Bestätigung angenommen wurde.
Die Bestellung gilt als abgegeben, sobald der Käufer gemäß dem Online-Kaufverfahren die Ware bestellt und die Zahlung geleistet hat; Der Vertrag kommt für die Parteien verbindlich mit der Zusendung der Auftragsbestätigung, d. h. einer E-Mail mit der Mitteilung über den Eingang der Bestellung und deren Bearbeitung sowie der Bestätigung der Annahme der Bestellung zustande.
Erst mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zwischen den Parteien mit allen sich daraus ergebenden Pflichten und Rechten zustande.
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung wird das Unternehmen die Bestellung bearbeiten, indem es die Ware für den Versand vorbereitet, wenn sie vorrätig ist, oder indem sie die Ware bestellt, wenn sie nicht vorrätig ist.
Im Falle eines Vorverkaufs von Waren, die noch nicht verfügbar sind, wird das Unternehmen mit der Auftragsbestätigung Schritte zur Beschaffung der Waren einleiten, um den entsprechenden Versand durchzuführen.
Die Versandbedingungen sind im entsprechenden Kapitel geregelt.
Vertragsgegenstand sind in jedem Fall nur die tatsächlich bestellten und tatsächlich bezahlten Produkte.
6. Vertragsverweigerung, Verfügbarkeit und Änderung der verkauften Waren
Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Das Webportal zeigt die Produkte an, die sofort verfügbar sind, und die Produkte, die nicht sofort verfügbar sind.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Lieferzeiten für Produkte, die nicht auf Lager sind, je nach Produktionszeit länger sein können. Daraus resultierende Verzögerungen sind nicht vom Unternehmen zu vertreten.
Das Unternehmen kann jederzeit die Auswahl/das Angebot der zum Verkauf stehenden Waren ändern, z. B. Art, Typ, Farbe usw.
Alle Änderungen sind sofort gültig und müssen nicht begründet werden.
Die Änderung gilt nicht für bereits erteilte und bestätigte Bestellungen. In diesem Fall wird die bestellte Ware – auch bei späterer Ausmusterung – tatsächlich geliefert.
Eine Ausnahme gilt für den Fall, dass die Ware nach der Bestellung beim Hersteller bestellt wird und der Hersteller eine mangelnde Verfügbarkeit dieser Ware mitteilt.
Nur in diesem Fall und nur dann, wenn die Bestellung bereits bestätigt wurde, kann das Unternehmen dem Käufer eine ähnliche Ersatzware anbieten und eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge vorschlagen, wenn die Ersatzware nicht angenommen wird.
Der Käufer ist nicht zur Annahme der Ersatzware verpflichtet und kann eine volle Rückerstattung des gezahlten Betrages verlangen. Auf den gezahlten Betrag werden keine Zinsen gezahlt und der Käufer kann nicht einmal Schadensersatz oder sonstiges geltend machen.
Daher ist jegliche Haftung für die Entfernung von Produkten, die Beseitigung oder Änderung von Materialien oder Inhalten der Website von der Haftung gegenüber dem Käufer oder Dritten ausgeschlossen, die keinen Anspruch gegen das Unternehmen haben.
7. Vertragswirksamkeit und Rechteübertragung
Der Kauf- und Verkaufsvertrag für Waren ist nach Abschluss sowohl für das Unternehmen als auch für den Käufer bindend.
Eine Abtretung oder auch nur bloße Übertragung der Rechte aus dem vertraglichen Rechtsverhältnis sowie etwaiger Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist ausdrücklich untersagt.
Das Unternehmen kann andererseits zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten die vertraglichen Rechte und Pflichten jederzeit an Dritte abtreten, übertragen, untervergeben oder anderweitig darüber verfügen, ohne dass dem Käufer dadurch ein wirtschaftlicher oder finanzieller Nachteil entsteht. anderer Typ. Das heißt, dass die Abtretung durch das Unternehmen keine Auswirkungen auf die Rechte hat, die dem Käufer aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustehen, und dass dadurch auch keine der Garantien oder Verbindlichkeiten des Unternehmens gemindert oder auf andere Weise eingeschränkt wird.
8. Waren vorbestellen
Das Unternehmen kann auf der Website auch bestimmte Vorbestellungsartikel zur Verfügung stellen, d. h. Artikel, die noch nicht auf Lager sind, aber in einem Zeitrahmen verfügbar sein werden, der zwischen einigen Wochen und einigen Monaten variieren kann. Die vorbestellten Waren betreffen den Geschäftsstart sowie neue Modelle oder neue Produkte oder andere vom Unternehmen beschlossene Produkte.
Die vorbestellten Waren können regulär erworben werden, wobei der Käufer sich darüber im Klaren ist, dass sich die Lieferzeiten dieser Waren im Laufe der Zeit auf bis zu 3 Monate verlängern, ohne dass dies im Verantwortungsbereich des Unternehmens liegt.
Um die oben genannte Wartezeit zu überwinden, werden die vorbestellten Waren zu einem günstigeren Preis verkauft als zum Zeitpunkt ihrer Verfügbarkeit.
Das obige Angebot (niedrigerer Preis) gilt nur für die auf der Website ausdrücklich mit der Aufschrift „Vorbestellung“ gekennzeichneten Waren und nicht für Waren, die nicht auf Lager sind. Der Nutzer kann daher die vorteilhaften Konditionen der „Vorbestellungsware“ nicht in Anspruch nehmen, wenn er auf der Website nicht in dieser Weise gekennzeichnet ist.
Für den Fall, dass die besagte Ware innerhalb von 3 Monaten ab Bestelldatum noch nicht verfügbar und daher versandbereit ist, hat der Käufer das Recht, die Stornierung der Bestellung zu verlangen und stattdessen den bereits bezahlten Betrag zurückzuerhalten als nach einem gleichwertigen Ersatzartikel zum gleichen Preis zu fragen.
9. Lieferbedingungen und Versand
Für den Verkauf und die Lieferung der betreffenden Waren gelten, mit Ausnahme der oben genannten Ausnahmen zum Vorverkauf, die folgenden Bedingungen:
Waren auf Lager: Waren auf Lager werden innerhalb von 72 Stunden nach Auftragsbestätigung mit der entsprechenden Versandart (die später besprochen wird) versendet;
Nicht vorrätige Waren: Nicht vorrätige Waren werden innerhalb von 72 Stunden nach Auftragsbestätigung für die entsprechende Produktion bestellt. Sobald es das Lager erreicht, wird es innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt und Lieferung an das Lager versendet.
Ausgenommen hiervon sind außergewöhnliche und unvorhersehbare Umstände. Bei einem hohen Bestellaufkommen könnten sich auch die Vorbereitungs- und Versandzeiten der Ware entsprechend verlängern, ohne dass dies einer Vertragswidrigkeit seitens des Unternehmens gleichkäme.
Für den Fall, dass die oben genannten Zeiten nicht eingehalten werden können, wird das Unternehmen den Käufer unverzüglich informieren, indem es die Verzögerung indikativ mitteilt und ihm die Möglichkeit gibt, die Bestellung aufrechtzuerhalten, anstatt sie zu stornieren, mit anschließender Rückerstattung des gesamten Betrags bezahlt.
Der Versand der Ware erfolgt über das Unternehmen UPS United Parcel Service (Schweiz) SA – Schweiz und deren Tochtergesellschaften/Joint Ventures, über den UPS EXPRESS SAVER-Dienst, versichert.
Die vom Spediteur geschätzten Lieferzeiten sind und werden für das Unternehmen in keiner Weise bindend sein.
Da die Waren innerhalb der oben genannten Fristen an das Transportunternehmen geliefert wurden, liegt der Zeitpunkt des Versands und der Lieferung der Waren in diesem Sinne nicht mehr in der Verantwortung des Unternehmens, da es außerhalb seiner Zuständigkeit und Kontrolle liegt.
Sollte es daher zu Lieferverzögerungen kommen, kann der Käufer keine Ansprüche gegenüber dem Unternehmen geltend machen, da die Waren innerhalb der oben genannten Fristen an das Transportunternehmen geliefert wurden. Es ist auch nicht möglich, eine Stornierung der Bestellung aufgrund einer Verzögerung zu beantragen.
Der Käufer sollte sich darüber im Klaren sein, dass bei internationalen Sendungen aufgrund der Zollverfahren des Wohnsitzlandes des Käufers mit längeren Lieferzeiten gerechnet werden muss.
Für jede Sendung wird die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer (UPS-Tracking) angegeben, die der Versender der Sendung zugewiesen hat.
Die Lieferung erfolgt (im Hinblick auf die Garantie- und Rückgabebedingungen) zum Zeitpunkt des Erwerbs der Ware durch den Käufer oder einen angegebenen oder autorisierten Dritten; d.h. ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Ware.
Das heißt, die Ware wird mit der Zustellung durch den Kurier nach Unterzeichnung des Lieferscheins oder nach Mitteilung des Kuriers über die ordnungsgemäße Zustellung der Ware (Bestätigung per Postverfolgung) zugestellt.
Für den Fall, dass die Ware auf Wunsch des Käufers hinterlegt wurde, ohne dass eine Abholunterschrift verlangt wurde, erfolgt die Lieferung in dem Moment, in dem die Ware unbeaufsichtigt zurückgelassen wird, unabhängig davon, wann der Käufer sie sieht.
Für den Fall, dass die Lieferung an das Unternehmen zurückgegeben wurde (verweigert wurde oder die Lieferung aus anderen Gründen nicht möglich war), wird das Unternehmen den Käufer kontaktieren und fragen, ob ein Kaufwunsch für die Ware besteht.
Falls der Käufer bestätigt, dass er die Bestellung behalten möchte, wird die Ware an den Käufer zurückgesandt, nachdem der Käufer 10 % des Kaufpreises in Höhe der Verwaltungs- und Verwaltungskosten bezahlt hat.
Für den Fall, dass der Käufer auf die Bestellung verzichtet (oder nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage des Unternehmens antwortet), gilt die Bestellung als aufgegeben.
Das Unternehmen erstattet dem Käufer den bereits gezahlten Betrag zurück und zieht einen Betrag in Höhe von 20 % des Kaufpreises als Verwaltungs- und Verwaltungskosten und versäumten Kauf ab.
Bei vorbestellten Waren akzeptiert der Käufer, dass die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden und die Versand- und Lieferzeit bis zu maximal 3 Monate verlängert werden kann.
Sollte es innerhalb von 3 Monaten nicht möglich sein, die vorbestellte Ware zu versenden, kann der Käufer nach Mitteilung des Unternehmens entscheiden, ob er die Bestellung aufrechterhält oder lieber auf sie verzichtet und den bereits gezahlten Betrag zurückerstattet in Bezug auf die Zahlung, wie oben angegeben.
In jedem Fall übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegt.
10. Eigentumserwerb und Gefahrenübergang
Der Eigentumsübergang der Ware erfolgt, wenn die Ware vom Spediteur gemäß Punkt 9) hinterlegt wurde.
Was den Gefahrenübergang betrifft, so geht das Risiko (Verlust und/oder Veränderung in irgendeiner Weise, einschließlich Beschädigung) gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Artikels 9 auf den Spediteur über, sobald die Ware bei ihm ankommt und für den jeweiligen Empfänger geliefert wird Lieferung. Es gelten die Versicherungsbedingungen des Spediteurs.
Anschließend geht die Gefahr auf den Käufer über, wenn die Ware gemäß den vorstehenden Bestimmungen als geliefert gilt.
Sollte es während des Versands zu Schäden, Verlusten oder Problemen anderer Art kommen, ist ausschließlich das oben genannte Versandunternehmen verantwortlich, an das sich der Nutzer/Käufer wenden muss.
11. Preis
Der Kaufpreis der Produkte ist der auf der Website angegebene, es sei denn, es ergibt sich daraus ein offensichtliches Missverhältnis, das auf einen offensichtlichen Tippfehler schließen lässt.
Für den Fall, dass sich nach der Bestellung herausstellt, dass der angegebene und gezahlte Preis falsch ist, gibt das Unternehmen dem Käufer die Möglichkeit zu entscheiden, ob er die Bestellung beibehält und den entsprechenden korrekten Preis zahlt (mit Zahlung der Differenz) oder Andernfalls stornieren Sie die Bestellung.
Wenn der Käufer nicht innerhalb von 24 Stunden nach der oben genannten Anfrage antwortet, wird die Bestellung storniert und der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Eine Verpflichtung des Unternehmens, die Ware zu dem falsch angegebenen und falsch bezahlten niedrigeren Preis zu liefern, ist ausgeschlossen.
Die Preise auf der Website werden, soweit möglich, in den lokalen Währungen des jeweiligen Landes angegeben.
Für die Schweiz: Preise exklusive Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse berechnet, nachdem der Kunde die Schweiz als Land und seine eigene Adresse eingegeben hat.
Für alle anderen Länder regelt das Unternehmen die Zahlung der Mehrwertsteuer unabhängig vom Wohnsitzland, ohne Zuschläge zu verlangen, die über den angegebenen Preis (vom Unternehmen gezahlte Mehrwertsteuer) hinausgehen.
Für die Schweiz, das Vereinigte Königreich und EU-Länder übernimmt das Unternehmen die Versandkosten.
Für alle anderen Länder fallen zusätzliche Versandkosten an – Zölle werden beim Check-out angezeigt.
Eventuelle Provisionen, die dem Käufer von seinem Kreditkartenaussteller in Rechnung gestellt werden, bleiben in seiner Verantwortung.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise der Waren jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen.
12. Angebote und Werbeaktionen
Das Unternehmen kann jederzeit Angebote und Werbeaktionen für bestimmte Artikel oder Artikelgruppen durchführen.
Das Unternehmen kann daher den Kaufpreis für bestimmte Produkte oder Produktgruppen senken, bei Mehrfachkäufen Angebote zur Verfügung stellen und in vorab festgelegten Zeiträumen niedrigere Preise für bestimmte Produkte festlegen.
In jedem Fall kann der Käufer keine Rechte aus einer Preisänderung geltend machen, insbesondere kann er keine Preisdifferenzen geltend machen, wenn er einen oder mehrere Artikel zu einem bestimmten Preis gekauft hat Anschließend sind sie Gegenstand von Angeboten oder Werbekampagnen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses wie oben angegeben, unabhängig davon, ob er nachträglich ermäßigt wird oder nicht.
13. Einkaufsmethodik
Der Käufer muss mit der Eröffnung eines Kontos in seinem eigenen Namen fortfahren und dabei die Daten zu Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und/oder Lieferadresse eingeben, falls diese von seiner Wohnadresse abweicht.
Sobald die Artikel ausgewählt wurden, die er kaufen möchte, werden diese in seinen Warenkorb gelegt und der Käufer muss dann mit der Bestellbestätigung und der Zahlung fortfahren.
Zu diesem Zweck muss der Käufer die Kaufanweisungen befolgen, die in jedem Schritt des Kaufvorgangs angeforderten Informationen eingeben oder überprüfen und gegebenenfalls die Ausstellung einer Rechnung anfordern.
Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er die Angaben seiner Bestellung jederzeit vor dem Zahlungsvorgang ändern kann. Danach besteht keine Änderungsmöglichkeit mehr.
Die bei der Registrierung eingegebenen personenbezogenen Daten werden vom IT-System und damit vom Unternehmen erfasst und anschließend gemäß der Datenschutzerklärung und dem damit verbundenen Datenschutz verarbeitet.
14. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express sowie das PayPal-Portal. Im letzteren Fall haben Sie auch die Möglichkeit, die PayPal-Zahlung in drei Raten vorzunehmen.
Alle eingegebenen Kreditkartendaten werden verschlüsselt. Die Abwicklung der Zahlung sowie eventueller Rückerstattungen erfolgt über die Firma SHOPIFY.
Nach Bestätigung der Bestellung führt das System eine Vorautorisierung der Kreditkarte durch, um die Verfügbarkeit der Liquidität zu bestätigen. Wenn die Bestellung versandt wird, erfolgt die endgültige Belastung Ihrer Kreditkarte.
Bei der gewählten Zahlungsart PayPal erfolgt die Abbuchung entsprechend der gewählten Zahlungsart (Einmalzahlung oder drei Raten, also die erste Rate) zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Dem Käufer ist bekannt, dass er mit der Bestätigung der Bestellung und der Autorisierung der Zahlung bestätigt, dass er Inhaber der Kreditkarte ist bzw. zur Verwendung der eingegebenen Kreditkarte berechtigt ist. Jeder Missbrauch wird den zuständigen Justizbehörden gemeldet.
Für den Fall, dass sowohl bei der Zahlung per Kreditkarte als auch bei Paypal Drittsysteme die Transaktion verweigern, kann keine Haftung gegenüber der Website oder dem Unternehmen übernommen werden.
Die Nutzung sowohl der PayPal-Plattform als auch der SHOPIFY-Zahlungsplattform wird ordnungsgemäß von den jeweiligen Unternehmen geregelt, an die der Nutzer für etwaige Informationen verwiesen wird.
15. Rückgabe-/Umtauschbedingungen
1. Mangelhafte Ware
Wenn die vom Käufer gekauften Waren offensichtliche Herstellungsfehler aufweisen, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften ohne zusätzliche Kosten durch identische oder gleichwertige Waren ersetzt. Der Käufer muss die Ware an das Unternehmen zurücksenden.
Für den Fall, dass der gleiche identische Artikel nicht mehr verfügbar ist, erhält der Käufer die Möglichkeit, zwischen einem gleichwertigen Artikel mit demselben Wert zu wählen, anstatt den Kaufpreis vollständig zu erstatten.
Der Käufer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bestimmte Artikel, die aus natürlichen Materialien wie Leder usw. hergestellt werden, natürliche Unterschiede im Material, in der Konsistenz sowie im Farbton aufweisen können, die nicht als „Mängel“, sondern als „Mängel“ angesehen werden können sind natürliche Besonderheiten des Materials. In diesem Fall können diese Aspekte nicht als Mängel angesehen werden und es besteht daher kein Recht, die Ware als mangelhaft anzusehen.
Im Falle eines bestätigten Mangels kann die Rückerstattung gemäß den unten beschriebenen Methoden erfolgen, nachdem das Unternehmen die Ware untersuchen konnte.
2. Widerrufsrecht
Wenn Sie die Ware als Verbraucher erworben haben, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die 14-Tage-Frist wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Ware in den Besitz des Käufers gelangt ist, wie in den vorherigen Artikeln 9) und 10) festgelegt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, dass der Käufer dem Unternehmen innerhalb der im Widerrufsrecht genannten Frist von 14 Tagen per E-Mail seine ausdrückliche Absicht mitteilt, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht kann nur für Waren ausgeübt werden, die nicht geöffnet, verwendet oder in sonstiger Weise verändert wurden. Jedes verkaufte Produkt ist mit einem Garantie- und Kontrollsystem (Lanyard) ausgestattet, das nach dem Entfernen die Möglichkeit des Widerrufs aufhebt und so garantiert, dass die Ware nicht verwendet wird.
Bei jedem Produkt wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Entfernung des Garantie- und Kontrollsiegels einer endgültigen Abnahme der Ware gleichkommt, ohne Rücktrittsmöglichkeit, es sei denn, die Ware erweist sich nachträglich als mangelhaft gemäß den oben genannten Bestimmungen.
Im Falle eines Widerrufs sind die mit der Sendung erhaltenen Waren wie Verpackungen, diverse Kunststoffe, Verpackungen, Verpackungsprodukte, Papier etc. zurückzusenden.
Fehlt auch nur eines dieser Elemente, wird der Widerruf nicht akzeptiert.
16. Versand und Kosten / Rückerstattungen
Im Falle einer Rücksendung der Ware aufgrund von Mängeln werden die Kosten für die Rücksendung vom Unternehmen gemäß den für jeden Fall festgelegten Modalitäten übernommen. Auch die Kosten für den Versand der neuen Ersatzware übernimmt das Unternehmen. Für den Fall, dass der mangelhafte Artikel nicht mehr ersetzt werden kann und der Käufer eine Rückerstattung (anstelle einer Ersatzware) gewählt hat, wird der volle Preis einschließlich der Versandkosten erstattet.
Für den Fall, dass der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, d. h. beabsichtigt, die gekaufte Ware, die keine Mängel aufweist, aber nur zur Änderung seiner Meinung zurückzugeben, wird der Preis der bezahlten Ware unter Abzug von 10 % des Kaufpreises zurückerstattet Verwaltungs- und Managementkosten.
Der Nutzer hat zusätzlich die mit der Rücksendung der Ware an das Unternehmen verbundenen Kosten zu tragen, d. h. die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an das Unternehmen.
In beiden Fällen erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hat.
Die Rückerstattung erfolgt erst, wenn das Unternehmen die Ware erhalten hat, diese überprüft und eine Rückerstattungsbestätigung per E-Mail erhalten hat. Gleiches gilt für den Ersatz der Ware, d. h. dieser erfolgt, nachdem das Unternehmen das tatsächliche Vorliegen des Mangels feststellen konnte.
In jedem Fall muss die Ware im Falle mangelhafter Ware spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware gemäß den vorstehenden Angaben zurückgesandt werden, im Falle des Widerrufsrechts innerhalb von 30 Tagen des Empfangs.
Bei Nichteinhaltung der oben genannten Bedingungen verfällt jegliches Recht oder Anspruch.
Etwaige abweichende Rechte nach den im Wohnsitzland des Käufers geltenden Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
17. Garantie
Für jedes über die Website verkaufte Produkt gilt die gesetzlich vorgeschriebene Garantie von 2 Jahren, um eventuell auftretende Mängel abzudecken.
Diese Garantie deckt Mängel ab, die innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung auftreten können, sofern sie dem Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden.
Der Mangel tritt auf, wenn das Produkt:
Es entspricht nicht mehr der bereitgestellten Beschreibung und weist nicht die auf der Website dargestellten Eigenschaften auf;
Es ist für den vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts nicht mehr geeignet;
Es stellt nicht mehr die Qualitäten und Merkmale eines Produkts der gleichen Art dar, sondern berücksichtigt stets die Qualitätsunterschiede in Bezug auf natürliches Material, die das Vorhandensein von Mängeln ausdrücklich ausschließen.
Für den Fall, dass das Produkt bei Erhalt (und damit nicht in den folgenden zwei Jahren) einen der oben genannten Mängel aufweist, gelten die Bestimmungen von Punkt 15 oben.
Jeder nicht bestimmungsgemäße Gebrauch des erhaltenen Produkts durch den Käufer sowie dessen vorsätzliche oder unfreiwillige Veränderung, Modifikation, Zerstörung sowie die übliche Veränderung der Eigenschaften durch regelmäßige Abnutzung des Produkts gelten nicht als Mängel unterliegt der Gewährleistung.
Tritt ein Ereignis ein, das den Anspruch auf Garantie begründet, stellt das Unternehmen die Konformität der Waren mit den am besten geeigneten Methoden wieder her.
Dies umfasst daher die Reparatur der Ware, den möglichen Ersatz durch die gleiche Ware und nicht den Ersatz durch eine ähnliche Ware, wenn die gekaufte Ware nicht mehr verfügbar ist.
Ausdrücklich ausgeschlossen ist, dass im Falle einer Garantie eine finanzielle Abgeltung der Ware durch Zahlung erfolgt.
Um das Recht auf Garantie geltend zu machen, muss der Käufer dem Unternehmen per E-Mail mitteilen, was seiner Meinung nach der Mangel an der Sache ist, zusammen mit Bildern, die den Mangel darstellen, und einer kurzen Beschreibung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Ware nach der Rücksendung im Lager direkt zu untersuchen.
Etwaige Versandkosten, die durch den Austausch/die Reparatur der Ware entstehen, trägt das Unternehmen.
18. Dienstunterbrechung
Das Unternehmen kann jederzeit den Service und insbesondere die Erreichbarkeit der Webseite sowie der Einkaufsprozesse unterbrechen, sowohl aus Gründen höherer Gewalt als auch wegen geplanter Wartungsarbeiten, wie z. B. ständige Aktualisierungen der Webseite, Verkaufsprozesse sowie der verwandte Informationen auf der Webseite enthalten.
Es wird ausdrücklich ausgeschlossen, dass der Käufer im Falle einer Leistungsunterbrechung Schadensersatzansprüche oder sonstige Schäden geltend machen kann.
19. Haftungsausschluss
Sofern in diesen Bedingungen und anderen rechtlichen Dokumenten auf der Website nicht anders angegeben, ist die Haftung des Unternehmens in Bezug auf die beworbenen und verkauften Produkte auf den Kaufpreis des Produkts sowie die in diesem Dokument angegebenen Dienstleistungen beschränkt.
20. Kontoauflösung/-sperrung
Das Unternehmen behält sich das ausdrückliche Recht vor, das Konto des Käufers zu sperren oder zu kündigen, wenn sich herausstellt, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Regeln auf der Website nicht eingehalten werden, nicht eingehalten wurden oder werden. Die Möglichkeit besteht auch für den Fall, dass der Nutzer im Zusammenhang mit dieser Website unangemessenes, beleidigendes oder sonst rechtswidriges Verhalten gegenüber dem Unternehmen, anderen Nutzern oder Dritten an den Tag legt.
21. Teilnichtigkeitsklausel
Für den Fall, dass eine Klausel, ein Konzept oder eine Bestimmung dieser Bedingungen von den zuständigen Behörden für rechtsungültig, rechtlich unanwendbar oder rechtswidrig befunden wird, gilt nur und ausschließlich die besagte Klausel als hinfällig (und daher nicht). anwendbar) unbeschadet aller anderen gültigen Bestimmungen.
In diesem Sinne bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt anwendbar, mit Ausnahme der Klausel, die von den zuständigen Behörden als rechtsungültig, rechtlich unanwendbar oder als rechtswidrig erachtet wird.
22. Änderung dieser Bedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelten für den Käufer zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, mit der Ausnahme, dass eine oder mehrere Bestimmungen durch das geltende Recht geändert werden und eine rückwirkende Anwendbarkeit erforderlich ist.
23. Anwendbares Recht
Sowohl die Nutzung der Website als auch der Vertrag über den Kauf von Waren über die Website sowie die Regelung der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.
24. Zuständiges Gericht
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sowie für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website, Verträgen und Käufen ergeben, ist das Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig, es sei denn, eine andere Gerichtsbarkeit schreibt zwingend vor: der Wohnsitz des Käufers.